为深入贯彻落实市卫健委关于“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的工作部署,深入推进实践活动的开展,6月13日上午,市结核病防治院支部宣传委员、副院长冯卫国带领第五党小组全体党员干部及住院部二病区医护人员,在医院7楼大会议室认真组织召开了“党员下基层、察民情、解民忧、暖民心”患者座谈会。
座谈会上,第五党小组的基层党员和病区医护人员与病患面对面进行贴心交谈。8名住院患者代表围绕医疗服务质量、医患沟通、医德医风建设、住院部环境等方面畅所欲言。针对病患提出的意见和建议,二病区及党小组逐条逐项做好记录梳理并尽早研究落实解决。
冯院长要求,开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动,是践行以人民为中心的发展思想的现实需要,也是践行我院“以病人为中心”服务理念的现实需要。党员干部要在基层一线,抓好提高医疗质量、改进医疗服务,端正态度,落实责任,切实解决存在的问题,化解矛盾,为病患办实事,让“走基层”走到实处,“暖人心”暖到心间。
患者座谈会的召开,加强了医患之间面对面的直接沟通,增强了医患间的互信,为提高服务患者水平和提高医疗服务质量找准了工作切入点,必将会对我院医疗服务水平的持续提高和实践活动的深入开展起到较好的推动和影响。
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